Давайте разберем его по шагам с учетом следующий вводных. В данном случае описан процесс работы менеджера по продажам с окладом 50 000 руб и еще 15 100 мы как предприятие заплатим в виде зарплатных налогов. Итого наши затраты на 1 менеджера равняются 65 100.
А теперь посчитаем его временные затраты на исполнение такого бизнес-процесса.
- В случайные промежутки рабочего дня он обращается к складу для уточнения прихода товара. Пусть он на это тратит 10 мин
- Предположим, что товар поступил на склад и сотруднику необходимо уточнить готовность к отгрузке. Еще +10 мин.
- Далее нужно сообщить клиенту, что мы можем отправлять товар либо он заберет его своим транспортом. Подготовка письма +10 мин
- Через какое-то время необходимо начать периодически уточнять у бухгалтерии поступление окончательной оплаты от клиента возьмем еще 10 мин и пока предположим, что бухгалтерия ответила положительно на первый же запрос и клиент оказался пунктуальным в соблюдении графика платежей.
Итого совокупные затраты времени на исполнение такого процесса составят 40 мин. А теперь давайте пересчитаем в деньги: 61 100 руб / 160 часов в мес = 406 руб 80 коп. стоимость часа сотрудника. Ну 40 минут = 271,25 руб.
А сколько таких отгрузок в месяц? Давайте предположим, что менеджер делает 20 отгрузок в месяц. Затраты на которые составят 5 425 руб на одного менеджера в месяц или 65 100 в год. Или 651 000 руб в год на средний небольшой продаж из 10 менеджеров. Весомая сумма, верно?) А ведь это только один маленький процесс из всей палитры его рабочих процессов.