Автоматизация бизнес процессов компании

Привет, друзья!

Сегодня я хочу поговорить об автоматизации бизнес процессов в компании. Давайте попробуем разобрать зачем это нужно, когда их стоит автоматизировать и что это дает.

Каждая компания имеет в своей основе набор определенных процедур, выполнение которых обеспечивает функционирование её основных и вспомогательных процессов. Иногда это описано в виде схем по какой-либо нотации, иногда в виде регламентов и должностных инструкций, а иногда - в виде устоявшихся неписанных правил. И вроде все работает, компания растет по выручке. Но начинает проявляться ситуация когда прибыль не растет кратно выручке. И чаще всего причиной этого являются неавтоматизированные бизнес-процессы. И из-за ручного выполнения операций, увеличивается время на обработку заказа, например. Или подготовку счета клиенту.

Давайте попробуем разобрать на примерах и цифрах.